अपने सीपीएफएल (कंपैनहिया पॉलिस्ता डी फोर्का ई लूज) ऊर्जा बिल पर ऋण की जांच करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- वेबसाइट या एप्लिकेशन तक पहुंच:
- आधिकारिक सीपीएफएल वेबसाइट पर जाएं या एंड्रॉइड और आईओएस के लिए उपलब्ध सीपीएफएल एनर्जिया मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।
- लॉगिन करें:
- अपने सीपीएफ/सीएनपीजे और पासवर्ड का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म पर लॉग इन करें। यदि यह आपकी पहली पहुंच है, तो आपको अनुरोधित जानकारी, जैसे ग्राहक संख्या और इंस्टॉलेशन कोड, जो आपके ऊर्जा बिल पर पाया जा सकता है, प्रदान करके पंजीकरण करना होगा।
- ऋण परामर्श:
- लॉग इन करने के बाद, ऋण या चालान पूछताछ अनुभाग पर जाएँ। यहां, आप सभी बकाया बिलों के साथ-साथ प्रत्येक चालान के बारे में विवरण भी देख पाएंगे।
- चालान विवरण:
- आप विशिष्ट विवरण, जैसे देय तिथि, कुल राशि और ऊर्जा खपत देखने के लिए प्रत्येक चालान पर क्लिक कर सकते हैं।
- ऑनलाइन भुगतान:
- यदि आप चाहें, तो आप क्रेडिट कार्ड या स्वचालित डेबिट जैसी उपलब्ध ऑनलाइन भुगतान विधियों का उपयोग करके सीधे वेबसाइट या एप्लिकेशन के माध्यम से ऋण का भुगतान कर सकते हैं।
- ग्राहक सेवा:
- यदि आपके पास विशिष्ट कठिनाइयाँ या प्रश्न हैं, तो आप वेबसाइट के माध्यम से, टेलीफोन द्वारा या किसी सेवा एजेंसी में व्यक्तिगत रूप से सीपीएफएल ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
यह प्रक्रिया आपके ऊर्जा बिलों को अद्यतन रखने, पिछली खपत की जांच करने और भुगतान प्रबंधित करने का एक सुविधाजनक और त्वरित तरीका प्रदान करती है।